INFORMATIONS LIVRAISON

 
TOUT SAVOIR SUR LA LIVRAISON
 

Les délais de livraison se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine exceptés le dimanche et les jours fériés).

Ainsi, le samedi est pris en compte dans le calcul du délai pour les colis déposés le samedi dans les heures limites de dépôt. En revanche le dimanche et les jours fériés en sont exclus.

Par exemple, tout colis déposé le samedi avant 12h sera remis à son destinataire le mardi suivant, le dimanche n'étant pas un jour ouvrable.

 
Le délai de livraison est de 48 heures ouvré pour la France Métropolitaine.

Dans la majorité des cas RADIO MODELE 47 expédie le jour même, pour toute commande réglée par Carte Bancaire, 1euro.com, Paypal passée avant 12h sur notre site.
 
Dans l'hypothèse ou l'article commandé serait en rupture de stock suite à un problème de gestion, RADIO MODELE 47 avise le client par mail sans délais. En cas d'indisponibilité du produit, vous pourrez annuler votre commande sans justification supplémentaire, et nous procèderons à son remboursement.
 
Toutes les livraisons sont assurées par Coliposte - Chronopost - TNT - Mondial Relay
Le n° de suivi de votre colis vous est envoyé par mail lors de la notification d'expédition de votre commande. Vous pouvez par la suite le consulter dans votre compte client en ligne et suivre l'évolution de votre livraison sur les sites de nos partenaires dont le lien est indiqué sur la notification.
La facture correspondante à votre commande est envoyée par mail, et vous la retrouverez dans votre espace client, ou elle sera jointe au colis si il y a une garantie.
 
Notre matériel élèctronique est testé avant expédition, si toutefois le matériel ne convenez pas à votre besoin, veuillez nous contacter dans un délais maximum de 48h afin de procéder à un retour ou un échange.
Un avoir valable 6 mois sera déduit sur votre prochaine commande. Les frais de réexpédition restant à votre charge (une facture mentionnant le port suplémentaire vous sera établie et jointe au colis).
Le matériel, ainsi que ses emballages devront nous être retournés en parfait état (veuillez utliser un carton de protection et ne rien inscrire ou scotcher sur les boites d'emballages)
 

Expédition et Livraison


Toutes les commandes HORS UNION EUROPENNE sont facturées en H.T.
Nos marchandises sont expédiées selon leurs dimensions et leurs poids, soient par la poste en mode Colissimo ou par transporteur.
Il est recommandé de nous préciser une adresse de livraison (boutique, commerce, ...) ou le livreur ou facteur trouvera toujours quelqu'un pour faire émarger le bordereau de livraison.
Toutes nos expéditions voyagent aux risques et périls du destinataire et nous déclinons toutes responsabilités pour retards, avaries et manquants.


Retour SAV et Garantie

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Afin de gagner du temps et des frais de transport, les retours en garantie devront être adressés directement au SAV du fournisseur concerné.
Dans tous les cas, ces retours doivent être effectués FRANCO DE PORT, y compris pour les garanties.

 

Pour plus d'info, vous pouvez nous contacter du Mardi au Samedi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 19h
au 05.53.70.52.22 - 09.71.22.81.07 ou par mail : ventes@radio-modele-47.com
 
Jean-Charles Lavigne | Créez votre badge